為進一步提升全體員工對公司補充醫(yī)療保險的認知水平，確保保險使用及報銷流程的順暢進行，讓員工充分享受公司提供的保險福利，1月21日，定州工區(qū)積極響應公司要求，組織全體員工及退休職工開展補充醫(yī)療保險知識專項培訓。

此次培訓充分考慮到員工的工作狀態(tài)與實際需求，采用在崗員工現場指導與退休員工線上指導相結合的方式。培訓期間，負責醫(yī)保的工作人員從永城“好管家”小程序登錄激活、功能介紹、交票報銷流程及注意事項等進行了詳細講解。

在現場互動環(huán)節(jié)，員工們積極提問，就“好管家”小程序使用遇到的疑惑和問題展開交流。對于員工提出的問題，工作人員當場進行了耐心解答，力求讓每一位員工都能清楚明白。對于個別暫時無法解答的問題，工作人員進行了詳細的匯總整理，并按要求及時上報公司，確保問題得到妥善解決。

下一步，定州工區(qū)將持續(xù)秉持為員工服務的宗旨，密切關注員工在補充醫(yī)療保險方面的反饋，全力做好員工的服務保障工作，讓公司的福利政策真正惠及每一位員工。