為進一步提升高速公路服務(wù)質(zhì)量，滿足社會公眾對高品質(zhì)出行的需求，近日，京石高速清苑收費站開展了一場別開生面的現(xiàn)場宣傳與互動活動。一線員工們主動走出崗亭，熱情向過往司乘人員推廣“京石易行”微信小程序，并真誠征集服務(wù)建議，以實際行動擦亮京石高速的服務(wù)窗口。

活動期間，值班站長于亮率先垂范，帶領(lǐng)一線員工在收費廣場、車道旁側(cè)向通行車輛司乘人員進行現(xiàn)場宣傳。京石員工不僅詳細介紹了“京石易行”小程序的便捷功能，還進行了現(xiàn)場演示與操作講解。小程序所具備的實時路況查詢、會員積分兌換、線上電子發(fā)票開具等綜合功能，切中用戶出行難點，引起了司乘人員的濃厚興趣，大家紛紛掃碼關(guān)注，現(xiàn)場體驗智慧出行帶來的便利。

在“京石易行”小程序推廣的同時，此次活動更是一次京石高速與司乘人員的深度溝通。清苑收費站積極開展司乘滿意度調(diào)查，工作人員以親切的態(tài)度，主動征詢大家在行駛京石高速過程中的體驗與合理化建議。親民的互動拉近了彼此的距離，營造了和諧、融洽的氛圍。司乘人員提出的每一條意見和建議，都被工作人員用心傾聽、認真記錄。

經(jīng)常行駛京石高速的司乘人員表示，京石高速冬季“雪停路凈”除雪保暢非常及時；特殊天氣下，開通使用的限速通行小程序安全又貼心；同時，在收費站可以現(xiàn)場辦理安裝ETC業(yè)務(wù)，收費站口新增加了電車充電區(qū)域，京石高速的這些便利服務(wù)更是進一步提升了民眾的出行體驗。司乘人員對京石高速出行服務(wù)的認可及好評，這些寶貴的聲音，將成為京石高速持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的重要參考。

京石人將繼續(xù)秉持“服務(wù)社會”的理念，將用戶的反饋落到實處，不斷強化收費運營服務(wù)管理水平，致力于為社會公眾提供更加安全、便捷、溫馨的高質(zhì)量公路出行服務(wù)體驗，讓“京石易行”真正成為公眾貼心的出行助手。