11月11日上午,健康城收費站進(jìn)京方向車流如織。一名70多歲的老人騎著自行車緩緩向健康城收費站北行入口方向駛來,這一危險舉動立即引起了工作人員的警覺。
工作人員迅速上前攔下老人,經(jīng)耐心詢問得知,這位李大爺原本想去附近的向陽村大集買菜,因年事已高,在騎行過程中迷失了方向。本該向東行駛的他,糊里糊涂地騎到了高速公路入口處。得知自己走錯路后,李大爺神色焦急,一時間不知所措。
面對焦急迷茫的李大爺,健康城收費站工作人員一邊安撫老人情緒,一邊細(xì)致地向他解釋了行人及非機動車上高速公路的嚴(yán)重危險性?!按鬆?,高速公路上車速快,自行車上去太危險了!”工作人員用通俗易懂的語言,結(jié)合真實案例,讓李大爺認(rèn)識到這種行為的風(fēng)險。
在工作人員的耐心勸導(dǎo)下,老人終于理解了高速公路的安全規(guī)定,意識到自己剛才險些釀成大錯。
考慮到李大爺年事已高且對路線不熟悉,工作人員并沒有簡單地勸離就了事。他們仔細(xì)為老人指明了前往向陽村大集的正確路線,并一遍遍地重復(fù)關(guān)鍵路口特征,確保老人能夠記住?!澳刂@條路慢慢騎,遇到第二個紅綠燈右轉(zhuǎn)就能看到集市了。”工作人員一邊比劃著方向,一邊貼心叮囑老人在騎行過程中注意安全。在確認(rèn)李大爺完全理解路線后,工作人員目送老人安全離開收費站區(qū)域。臨行前,李大爺連連道謝,對工作人員的責(zé)任心和熱心幫助表示感激。
下一步,健康城收費站將持續(xù)加強站區(qū)巡查與交通安全宣傳教育,全力筑牢高速公路安全防線,保障公眾出行安全。用平凡堅守守護(hù)道路安全,用貼心服務(wù)溫暖過往司乘。
