2025年11月9日晚9點,望都收費站籠罩在深秋的寒意之中,冷風穿梭于車道之間,吹得人瑟瑟發(fā)抖,夜色也因此顯得格外沉重。一輛私家車剛緩緩駛?cè)肜U費車道,發(fā)動機突然發(fā)出幾聲沉悶的異響,隨即徹底“趴窩”,動彈不得。女司機措手不及,急忙熄火下車,打開引擎蓋,只見一絲淡淡的白煙裊裊升起,她眼神中滿是無助與焦慮,歸家的路仿佛被這突如其來的故障攔腰截斷,腳步滯留在冰冷的水泥地上,不知所措。
“別慌,別慌,我們幫您!”一個清亮而堅定的聲音劃破寒夜,如同一束光穿透了冷寂。是收費站工作人員張雪,他第一時間察覺異常,見女司機仍顯緊張,張雪轉(zhuǎn)身快步回到值班室,為她端來一杯熱氣騰騰的溫水,輕聲安慰:“別擔心,您先去值班辦公室休息一下,等救援。”他站在一旁,語氣平和卻充滿力量,那句“您放心,我們守著您”,像一床厚實的毛毯,將寒夜中的慌亂與無助輕輕裹住,暖意悄然彌漫。

不一會,修理廠師傅到了,在簡單的維修以后,車輛能發(fā)動了,女司機眼眶微紅,連聲道謝。張雪只是笑著擺擺手,臉上寫滿質(zhì)樸與真誠:“這是我們應該做的?!?/p>
寒夜依舊,風未停,但望都收費站的這一隅,卻因一個俯身、一杯熱水、一句承諾,被注入了別樣的溫情。那盞始終亮著的崗亭燈,映照出張雪忙碌的身影,也照亮了無數(shù)途經(jīng)此地司乘者的心。這不僅僅是一次應急援助,更是“服務為民”理念在平凡崗位上的生動踐行。寒夜里的守護,無聲卻有力,讓冰冷的收費站,多了一分人情的溫度,也多了一段值得銘記的溫暖故事。