10月2日，國慶假期第二天，為保障節(jié)假日期間收費站工作平穩(wěn)高效運行，營運部經(jīng)理郭琦一行先后前往定興收費站、高碑店收費站及涿州收費站，開展工作檢查與督導(dǎo)，為過往司乘筑牢堅實的通行保障屏障。

定興站：肯定創(chuàng)新做法 強調(diào)安全保暢

在定興收費站，郭琦經(jīng)理首先深入收費廣場，實地核查站口通行狀況與車道開啟數(shù)量，全面掌握車流數(shù)據(jù)及安全保暢工作進展，站長李國強陪同匯報。隨后，其走進愛心驛站，細致檢查服務(wù)設(shè)施、物資儲備及車輛用品售賣展柜，重點了解“站口經(jīng)濟”落地成效，對驛站通過多功能顯示屏助推業(yè)務(wù)開展的創(chuàng)新做法予以贊許。

在充電樁廣場，郭琦經(jīng)理現(xiàn)場查看車輛充電情況與收費站監(jiān)管工作，充分肯定定興站假日保障成果，并提出三項要求：一是強化安全責(zé)任，嚴控行人及非機動車上路，保障司乘生命安全；二是動態(tài)關(guān)注車流量，靈活渠化交通、科學(xué)設(shè)置車道，提升通行效率；三是持續(xù)整治路域環(huán)境，營造整潔美觀的通行氛圍。

高碑店站：優(yōu)化車道功能 提升服務(wù)效能

11:20分抵達高碑店收費站，該站值崗人員已完成廣場與車道清潔、崗?fù)ぴO(shè)備擦拭、著裝整理等準備工作，同時補充了便民服務(wù)臺的修車工具、礦泉水、方便面等物資，全力投入服務(wù)。

郭琦經(jīng)理現(xiàn)場檢查小型客車快速通行車道規(guī)劃、綠通車驗貨流程，詳細詢問綠通車驗貨桿使用情況，對該站的廣場疏導(dǎo)人員安排、按車道功能調(diào)整頂棚信號燈的舉措給予肯定。

針對站內(nèi)出入站口車流量大、綠通車輛多的特點，他進一步要求：靈活規(guī)劃車道分布與功能，加速車輛通行；嚴格審驗綠通車輛，確?！皯?yīng)收不漏、應(yīng)免不收”；全員全程佩戴執(zhí)法記錄儀；做好文明服務(wù)以規(guī)避投訴；及時處置廣場滯留車輛，保障通行順暢。

涿州站：聚焦保暢核心 細化服務(wù)舉措

在涿州收費站，郭琦經(jīng)理聚焦假日保暢核心需求，重點檢查收費現(xiàn)場秩序維護、車道資源調(diào)配及應(yīng)急響應(yīng)準備情況，詳細了解站內(nèi)針對高峰車流的預(yù)判機制與應(yīng)對方案。同時，其查看了便民服務(wù)設(shè)施的完整性與物資補給情況，要求工作人員以“安全第一、服務(wù)至上”為原則，既要通過動態(tài)調(diào)整車道、加強現(xiàn)場疏導(dǎo)保障通行效率，也要以細致周到的服務(wù)提升司乘出行體驗，確保假日期間各項工作零疏漏、無死角。

此次督導(dǎo)檢查，進一步強化了定興、高碑店、涿州三站在國慶假日期間的安全保障、通行效率與服務(wù)質(zhì)量。各收費站工作人員均表示，將以高度的責(zé)任感與使命感落實各項要求，持續(xù)優(yōu)化工作細節(jié)，全力實現(xiàn)“安全、暢通、優(yōu)質(zhì)”的假日服務(wù)目標，為廣大司乘提供更安全、便捷、暖心的通行體驗。