按照全國(guó)統(tǒng)一部署,2020年1月1日零時(shí)起,京石路取消省界收費(fèi)站并網(wǎng)切換順利實(shí)施。為應(yīng)對(duì)并網(wǎng)切換運(yùn)行帶來(lái)的新挑戰(zhàn),營(yíng)運(yùn)部在公司的統(tǒng)一部署下,深入收費(fèi)一線,密切關(guān)注站口車(chē)流變化,靠前指揮,提前預(yù)判,多措并舉力保收費(fèi)秩序穩(wěn)定、站口通行順暢。
舉措一:督導(dǎo)各站及時(shí)反饋軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,由專人負(fù)責(zé)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)上報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,做到有問(wèn)題快速反應(yīng)、快速跟進(jìn)、快速處置,出現(xiàn)車(chē)流高峰加大疏導(dǎo)力度,并協(xié)助交警強(qiáng)化隊(duì)尾預(yù)警,提高車(chē)輛通行速度,防止重大交通事故發(fā)生。
舉措二:提前做好新軟件操作規(guī)程、綠通車(chē)輛及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛優(yōu)惠政策、預(yù)約流程及查驗(yàn)方式等的培訓(xùn)工作,并組織綠通車(chē)輛集中的站點(diǎn),深入新發(fā)地市場(chǎng)做好宣傳。對(duì)于上級(jí)隨時(shí)下發(fā)的相關(guān)文件和調(diào)整后的操作流程,通過(guò)多個(gè)微信工作群第一時(shí)間通知各站,保證收費(fèi)人員能夠在最快、最短的時(shí)間內(nèi)掌握收費(fèi)操作流程,在遇到特殊及突發(fā)情況時(shí),能夠快速放行車(chē)輛。
舉措三:協(xié)調(diào)公司指揮調(diào)度中心、財(cái)務(wù)部做好CPC卡、紙卡及定額票的管理、發(fā)放使用等工作,對(duì)CPC使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總和反饋,確保在轉(zhuǎn)換過(guò)渡期平穩(wěn)運(yùn)行。
舉措四:協(xié)調(diào)交警、路政等單位,做好入口稱重檢測(cè)及非法超限超載治理等工作,全面提升聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,盡最大限度減少出現(xiàn)ETC車(chē)道及人工車(chē)道擁堵情況,共同保障新模式下收費(fèi)保暢工作的有效開(kāi)展。
舉措五:廣泛宣傳收費(fèi)模式轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢(shì),解答司乘關(guān)注的問(wèn)題,避免計(jì)費(fèi)方式調(diào)整后,因收費(fèi)差異和優(yōu)惠政策不到位等情
況引發(fā)矛盾。
下一步,營(yíng)運(yùn)部將密切關(guān)注新系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)分析出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,加強(qiáng)與上級(jí)單位和公司相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),落實(shí)公司專項(xiàng)工作協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要,有針對(duì)性地研究解決辦法,積極做好應(yīng)對(duì)工作,持續(xù)加大站口保暢力度,進(jìn)一步提高站口通行效率,為并網(wǎng)切換平穩(wěn)過(guò)渡做出應(yīng)盡的努力。