為精準解決公司總部視頻會議系統(tǒng)日常使用及運行維護中的問題,提升跨部門協(xié)同保障能力。近日,綜合服務中心與智慧調度中心聯(lián)合舉辦了視頻會議系統(tǒng)運維專題培訓會,雙方技術骨干、運維負責人及一線使用人員共10余人參會,以“問題導向、實操賦能”為核心,推動運維服務從“被動響應”向“主動預防”升級。
會上,會議設備技術人員結合“京石公司視頻會議業(yè)務流程說明”,對通訊站點組環(huán)傳輸實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)接入情況,以及端口表包括的板位圖、數(shù)據(jù)端口分配表、傳輸流程圖進行了詳細講解。
綜合服務中心與智調中心人員針對會議室設備升級兼容問題,進行了廣泛討論,提出嘗試增加基層單位視頻會議網(wǎng)絡帶寬,以及使用無線傳輸器投屏等整改提升方式,并提出技術人員要協(xié)同會議視頻設備維護與應急處置,確??偛繒h設備運轉正常。

交流環(huán)節(jié)中,雙方圍繞“如何實現(xiàn)跨部門設備狀態(tài)實時共享”、“重大會議前聯(lián)合巡檢機制”等議題深入研討,并達成共識,每月開展1次線上運維復盤,對出現(xiàn)的問題實時修復,提升設備操作與應急處置能力。
此次培訓會構建了問題共析、經驗共享、能力共提的運維新模式,為后續(xù)各類會議高效開展筑牢技術支撐,切實以專業(yè)服務保障會務高質量運行。