為進一步優(yōu)化提升保險理賠流程，加強各部室、各單位與保險公司之間的溝通與協(xié)作，共同探討和解決當前保險理賠工作中存在的難題，2025年1月9日公司辦公室組織召開了保險理賠工作交流會。

本次會議由辦公室主持，邀請了中國太平洋財產保險股份有限公司石家莊中心支公司的相關工作人員參會。

公司相關部室及工區(qū)主管保險工作的負責人、工作人員就近期保險理賠工作情況進行匯報，對保險理賠工作提出了意見和建議。

公司辦公室對近兩年的保險理賠情況進行通報指出，一是針對公眾責任險案件數量快速增長，理賠金額的大幅度增加情況，相關部室及單位要多方面采取措施，減少公眾責任險案件的發(fā)生，進一步降低安全風險隱患；二是在保險理賠過程中要流程、話術標準化，保險理賠案件清單化。

保險公司表示，在今后的工作中，將指定專員負責與我司的保險理賠對接工作，提高理賠效率，注重服務質量，并定期與公司溝通賠付情況，推動我司保險理賠工作的順利開展。

本次交流會采用線上與線下相結合的方式召開，公司各部室、所屬各單位負責保險理賠的工作人員共50余人參加會議。